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常见问题
下单、支付、开通、售后等问题都在这里。没有找到答案可以直接联系客服微信 18339526286，把订单号一起发过来会处理得更快。
购买与交付
- 怎么下单？需要注册账户吗？
- 不需要注册。在首页选商品 → 点立即购买 → 选微信或支付宝扫码付款 → 付款成功后自动开通（现货商品）或凭订单号联系客服开通（服务开通类商品）。订单号请截图保存。
- 支持哪些支付方式？
- 目前支持微信支付与支付宝，均为官方扫码支付，页面不会跳转到陌生站点，也不会索要你的支付密码。
- 付款后多久能拿到货？
- 标注「自动开通」的现货商品，支付成功后开通信息在页面即时显示，通常 1 分钟内完成；标注「付款后客服开通」的服务开通类商品，客服在线时段一般 10 分钟内响应，夜间下单次日早上处理。
- 需要提供账户密码吗？
- 不需要提供支付密码。服务开通类商品按客服指引配合开通即可，任何情况下都不要把支付密码、银行验证码告诉任何人。
- 订单号丢了怎么找回？
- 用下单时留下的联系方式联系客服，提供大致下单时间与商品名称，客服可协助核对。建议下单后立即截图订单页。
- 有质保吗？
- 有。各商品页面标注了质保天数与范围，质保期内出现无法使用（非自身违规操作导致），凭订单号核实后更换或补发。
- 可以退款吗？
- 开通信息类商品一经发出无法二次销售，通常不支持无理由退款；因商家原因无法交付的，全额退款。具体以商品说明与客服确认为准。
- 可以开发票吗？
- 目前不支持开具发票，可提供订单记录作为购买凭证。
- 客服什么时候在线？
- 客服微信通常白天在线，夜间消息次日处理。遇到问题直接发订单号 + 现象截图，处理更快。
- 价格会变吗？
- 会。价格随库存与活动调整，以下单页显示的实付金额为准。若出现多收，联系客服退还差额。
- Codex Plus多少钱？
- 当前售价 ¥140，以下单页显示的实付金额为准。价格随库存与活动调整，若出现多收联系客服退还差额。
- Codex Plus 现成账户多少钱？
- 当前售价 ¥110，以下单页显示的实付金额为准。价格随库存与活动调整，若出现多收联系客服退还差额。
- Codex 20x多少钱？
- 当前售价 ¥400，以下单页显示的实付金额为准。价格随库存与活动调整，若出现多收联系客服退还差额。
- Codex Pro 5x多少钱？
- 当前售价 ¥720，以下单页显示的实付金额为准。价格随库存与活动调整，若出现多收联系客服退还差额。
- Codex 20x多少钱？
- 当前售价 ¥1250，以下单页显示的实付金额为准。价格随库存与活动调整，若出现多收联系客服退还差额。
- Claude Pro多少钱？
- 当前售价 ¥158，以下单页显示的实付金额为准。价格随库存与活动调整，若出现多收联系客服退还差额。
- 静态 IP 独享多少钱？
- 当前售价 ¥50，以下单页显示的实付金额为准。价格随库存与活动调整，若出现多收联系客服退还差额。
- Gemini 家庭组多少钱？
- 当前售价 ¥220，以下单页显示的实付金额为准。价格随库存与活动调整，若出现多收联系客服退还差额。
- Codex 激活辅助多少钱？
- 当前售价 ¥2.80，以下单页显示的实付金额为准。价格随库存与活动调整，若出现多收联系客服退还差额。
- Codex 激活辅助多少钱？
- 当前售价 ¥9.80，以下单页显示的实付金额为准。价格随库存与活动调整，若出现多收联系客服退还差额。